개인정보 수집 및 이용 동의¶
본 문서는 개인정보 보호법에 따라 대한민국 이용자에게 제공됩니다.
주식회사 에이아이캐슬 (AI Castle Inc., 이하 "회사")은 아래와 같이 귀하의 개인정보를 수집·이용합니다. 다음 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목¶
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 항목 | 이메일 주소(중복 계정 탐지를 위한 정규화 사본 포함 저장), 사용자 이름(미지정 시 자동 생성), 비밀번호(암호화 해시로만 저장), 연령 자기확인(최소 연령 이상 여부 체크 및 확인 시각) |
| 자동 수집 항목 | 가입 시 IP 주소, 국가(접속 정보에서 판정), 브라우저 언어, 가입 시각; 로그인 시 IP 주소, 국가, 언어, 로그인 시각(로그인 시마다 갱신) |
| 이용 중 생성 | 채팅 메시지·첨부 이미지, AI 응답, 자동 대화 요약, 실시간 음성 세션의 텍스트 전사(음성 원본은 저장하지 않음), 크레딧 거래·사용 기록(크레딧 선물 시 상대방 이메일 주소가 양측 거래 내역에 기록됨), 세션 데이터, 업로드 파일, 시뮬레이터 작업물 |
| 게스트(비로그인) | IP 주소 (대화 저장, 일일 이용 한도, 속도 제한을 위한 게스트 식별자로 사용) |
생년월일에 관하여: 회사는 생년월일과 실명을 수집·저장하지 않습니다. 구버전 클라이언트가 생년월일을 전송하는 경우 연령 요건 판정에만 사용하고 즉시 파기하며, 저장하지 않습니다.
수집 및 이용 목적¶
| 목적 | 이용 항목 |
|---|---|
| 계정 생성 및 관리 | 이메일, 사용자 이름, 비밀번호 |
| 이용자 인증 및 보안 | 이메일, 비밀번호, IP 주소, 세션 데이터 |
| 국가별 연령 확인 | 연령 자기확인, 국가 |
| 서비스 제공 (AI 채팅, 음성, 시뮬레이터) | 채팅 콘텐츠, 실시간 전사, 시뮬레이터 작업물 |
| 과금 (크레딧 측정, 구매, 선물) | 크레딧 거래·사용 기록 |
| 서비스 개선 및 분석 | 이용 기록 (집계) |
| 커뮤니케이션 (인증, 공지) | 이메일 주소 |
| 교실 관리 | 사용자 이름, 이메일, 이용 기록 |
| 법적 의무 이행 및 분쟁 해결 | 수집된 모든 항목 |
보유 및 이용 기간¶
- 계정 정보: 계정 삭제 완료 시까지 보유합니다. 삭제는 요청 후 7일 경과 시 실행됩니다(유예 기간 중 재로그인으로 철회 가능).
- 채팅 데이터 (메시지, 이미지, AI 응답, 요약, 실시간 전사): 마지막 저장 시점부터 7일 후 자동 삭제.
- 세션 데이터: 7일 (세션 목록: 30일). API 키 인증 정보: 30일.
- 게스트 기록: 대화 7일; 일일 이용량 카운터 24시간.
- 시뮬레이터 데이터: 시뮬레이터 미실행 30일 경과 시 완전 삭제 (복구 불가).
- 크레딧 거래 기록: 5년 (전자상거래 소비자 보호 관련 법령의 취지에 따름).
- 업로드 파일(클라우드 스토리지): 직접 삭제하거나 계정 삭제가 완료될 때까지 보유.
- 클래스룸 참여 이력(가입/이탈 기록, 사용자 ID 기준): 클래스룸 통계 목적으로 보유.
- 운영 알림 기록: 90일 후 자동 삭제.
- 탈퇴 계정 최소 기록 (이메일, 삭제일, 사유): 부정 재가입 방지를 위해 5년 보존 후 파기.
동의 거부 권리 및 불이익¶
귀하는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목에 대한 동의를 거부하시면 계정을 생성하거나 서비스를 이용할 수 없습니다.
시행일: 2026년 7월 29일
본 동의에 관한 문의는 support@physicar.ai로 연락하시기 바랍니다.
